Garantie Rückerstattung für Kurse digitale Sicherheit
Geringes Risiko: Wenn Sie nach klaren Lernzielen nicht den erwarteten Fortschritt erreichen, unterstützen wir Sie – und erstatten auf Wunsch gemäß den Bedingungen.
1. Zweck der Garantie
Pro Academy GmbH bietet für ausgewählte Kurse digitale Sicherheit eine Garantie Rückerstattung, damit Sie mit möglichst geringem Risiko starten können. Ziel ist, dass Sie die Inhalte wirklich anwenden können – nicht nur „teilnehmen“.
Die Garantie gilt für Kurse, die als „mit Rückerstattungs-Garantie“ gekennzeichnet sind.
2. Voraussetzung: Lernziele und Teilnahme
Damit die Garantie greift, müssen Sie die Kursbedingungen erfüllen. Dazu gehören insbesondere:
- Teilnahme an den vorgesehenen Live-Terminen oder dem vereinbarten Lernumfang
- Bearbeitung der Übungsaufgaben im Kursrahmen
- Nachweisbarer Fortschritt wird anhand der Kurs-Lernziele bewertet
- Kontaktaufnahme innerhalb der angegebenen Frist (siehe Abschnitt 4)
Wichtig
Die Garantie ist kein „automatisches“ Erstattungsrecht ohne Teilnahme. Sie ist an die aktive Kursarbeit gekoppelt.
3. Was bedeutet „Ergebnis“ bei digitalen Sicherheitskursen?
Bei Kursen digitale Sicherheit bewerten wir nicht nur Anwesenheit, sondern ob Sie die Kernkompetenzen aus dem Curriculum erreichen. Typische Lernziele sind z. B.:
- Erkennen von Phishing, Social Engineering und typischen Angriffsmustern
- Grundlagen sicherer Konfigurationen (z. B. Passwörter, MFA, Berechtigungen)
- Verständnis von Schwachstellen und sichere Vorgehensweisen im Alltag
- Praktische Anwendung durch Übungen und Fallbeispiele
Wenn Sie nach dem Kursfortschritt die Lernziele nicht erreichen, bieten wir zuerst eine gezielte Nachbetreuung an.
4. Ablauf: So beantragen Sie die Rückerstattung
Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, gehen Sie wie folgt vor:
5. Umfang der Rückerstattung
Die Rückerstattung bezieht sich auf die Kursgebühr für den betroffenen Kurs. Nicht erstattet werden üblicherweise Kosten, die nicht von Pro Academy GmbH verursacht wurden (z. B. externe Gebühren, die nicht Bestandteil des Kursvertrags sind).
Wir erstatten nicht, wenn:
- die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt wurden
- die Beantragung außerhalb der Frist erfolgt
- die Lernziele aufgrund von fehlender Mitwirkung nicht bewertet werden konnten
- der Kursvertrag bereits aus anderen Gründen beendet wurde, die nicht im Verantwortungsbereich von Pro Academy liegen
6. Haftung und Grenzen
Pro Academy GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung erlernter Inhalte entstehen. Die Garantie Rückerstattung betrifft ausschließlich die Kursgebühr nach den oben genannten Bedingungen.
7. Datenschutz und Kommunikation
Ihre Angaben zur Garantie werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrags verwendet. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Änderungen der Garantiebedingungen
Pro Academy GmbH kann die Garantiebedingungen anpassen, um sie rechtlich und organisatorisch aktuell zu halten. Für bereits gebuchte Kurse gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung kommuniziert wurden.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
10. Kontakt bei Fragen
Wenn Sie vor der Buchung klären möchten, ob Ihr Kurs die Rückerstattungs-Garantie umfasst, schreiben Sie uns. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
Telefon: +49 30 06806232 | E-Mail: [email protected]
Starten Sie mit minimalem Risiko
Sie möchten Kurse digitale Sicherheit in Berlin besuchen? Wir beraten Sie transparent – und erklären Ihnen die Rückerstattungs-Garantie passend zu Ihrem Ziel.
Beratung anfragenPro Academy GmbH – Berlin
Wenn Sie möchten, kommen Sie vorbei oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen, den passenden Kurs für digitale Sicherheit zu finden.
Adresse
Hauptstraße 15, 13611 Berlin, DE
Telefon
Antwortzeiten
In der Regel innerhalb von 1 Werktag (E-Mail) oder zeitnah im Telefonat.
Garantie-Fokus
Wir setzen auf klare Lernziele, aktive Übung und eine Nachbetreuung, bevor eine Rückerstattung geprüft wird.