Garantie-Rückerstattung bei Kursen digitaler Sicherheit
Weniger Risiko, mehr Klarheit: Wenn der Kurs nachweisbar nicht die vereinbarten Lernziele erfüllt, unterstützen wir Sie transparent – bis zur Rückerstattung.
Stand: 10. Juni 2026
Unser Versprechen: Ergebnis statt Risiko
Bei Pro Academy GmbH lernen Sie digitale Sicherheit mit klaren Lernzielen, praktischen Übungen und persönlicher Betreuung. Damit Sie nicht „auf Verdacht“ zahlen, gilt unsere Garantie-Rückerstattung: Sie können sich auf den Kursinhalt verlassen – und wir übernehmen Verantwortung, wenn die vereinbarten Ziele nicht erreicht werden.
So funktioniert die Garantie (kurz & verständlich)
- Vor Kursstart definieren wir gemeinsam die Lernziele (z. B. Grundlagen, Incident Response, sichere Konfiguration, Security-Basics für Unternehmen).
- Während des Kurses erhalten Sie Feedback zu Ihrem Fortschritt und können Fragen direkt klären.
- Nach Kursabschluss prüfen wir anhand der vereinbarten Kriterien, ob die Lernziele erreicht wurden.
- Wenn nicht, reichen Sie innerhalb der festgelegten Frist eine Garantie-Anfrage ein – wir prüfen den Fall und veranlassen die Rückerstattung gemäß den Bedingungen.
Wofür die Garantie gilt
Die Garantie-Rückerstattung bezieht sich auf die Erreichung der vereinbarten Lernziele im Kurs „Digitale Sicherheit“. Typische Inhalte, die wir abdecken (je nach Kursvariante):
Beispiele für Lernziele
- Bedrohungen erkennen und Risiken im Alltag/Unternehmen einordnen
- Grundlagen von Netzwerksicherheit und sicheren Konfigurationen verstehen
- Phishing & Social Engineering erkennen und wirksam reagieren
- Praktische Übungen zur sicheren Nutzung von Systemen und Konten
Transparenz: Was wir von Ihnen erwarten
Damit die Prüfung fair bleibt, erwarten wir eine aktive Teilnahme. Dazu gehören die Teilnahme an den vorgesehenen Modulen sowie die Bearbeitung der praktischen Aufgaben im Rahmen des Kurses.
Fairness für beide Seiten
Sie erhalten klare Kriterien. Wir prüfen nachvollziehbar. So bleibt das Risiko für Sie minimal – und der Kurs bleibt qualitativ.
Wie Sie die Garantie anstoßen
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Lernziele nicht erreicht wurden, kontaktieren Sie uns direkt. Wir antworten schnell und geben Ihnen die nächsten Schritte.
Tipp: Schreiben Sie kurz, welcher Teil der vereinbarten Lernziele betroffen ist. Wir prüfen dann den Fall gemäß unseren Garantiebedingungen.
Warum das für Sie wichtig ist
Digitale Sicherheit ist praxisnah – und genau deshalb muss der Kurs liefern. Unsere Garantie-Rückerstattung schützt Sie vor „Theorie ohne Ergebnis“ und sorgt dafür, dass Sie mit einem echten Kompetenzfortschritt aus dem Kurs gehen.
Häufige Fragen
Gilt die Garantie auch für Berufseinsteiger?
Ja. Wir definieren Lernziele so, dass auch Einsteiger realistische Ergebnisse erreichen können – mit praxisnahen Übungen und Betreuung.
Wie wird „Ergebnis“ bewertet?
Entscheidend sind die vorab vereinbarten Kriterien und Ihr Fortschritt im Kurs – nachvollziehbar und fair.
Wie schnell erfolgt die Rückerstattung?
Nach Prüfung Ihres Antrags informieren wir Sie zeitnah über das Ergebnis und die nächsten Schritte zur Rückerstattung.
Kontakt für Beratung & Kursauswahl
Sie möchten vorab wissen, welcher Kurs zu Ihrem Ziel passt? Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie in Berlin oder online und erklären Ihnen die Lernziele transparent.
Direktkontakt
- Telefon: +49 30 06806232
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Hauptstraße 15, 13611 Berlin
Standort & Erreichbarkeit
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